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Le commerce en ligne est un secteur en constante évolution, et les entreprises doivent innover pour suivre le rythme. Ainsi, Newegg, une célèbre boutique en ligne américaine, spécialisé dans l’informatique et cotée en bourse, a annoncé qu’elle utilisait désormais ChatGPT, un modèle de langage basé sur l’intelligence artificielle (IA), pour créer des résumés des avis des clients. Cela peut potentiellement augmenter les ventes et offrir une expérience utilisateur optimisée.
Review Bytes : des résumés d’avis générés par IA
Newegg a introduit une fonctionnalité innovante appelée Review Bytes. Il s’agit de résumés d’avis générés par IA qui mettent en évidence les avantages et les inconvénients de chaque produit. Les consommateurs peuvent ainsi avoir un aperçu rapide des aspects clés sans avoir à lire tous les avis en détail.
Les Review Bytes sont affichés sur les pages des produits et offrent aux acheteurs une vision synthétique des points forts et faibles du produit selon les clients précédents. Cette intégration de la technologie IA dans le commerce électronique est une démarche intelligente et prometteuse pour l’avenir du secteur.
