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Como medir a eficácia do CTA/CTR

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Como medir o CTR no seu blogue ou comércio electrónico.

Toda a gente quer ter uma taxa de conversão elevada nas CTAs do seu sítio Web para ganhar muito dinheiro.

O que é a CTA?

Chamada para acção. Este será o botão "adicionar ao carrinho", por exemplo.

A taxa de cliques CTR é a taxa de cliques numa hiperligação.

Quer se trate de uma hiperligação de afiliado ou de um clique em Adicionar ao carrinho, a CTR mede a percentagem de pessoas que clicam onde quer que elas cliquem. Além disso, o seu CTA ou Call to Action (Adicionar ao carrinho / Clique aqui) define o seu apelo à acção para o visitante.

Os seus visitantes não vão para onde quer que vão?

Mas, na realidade, os seus visitantes não estão concentrados apenas onde quer que estejam e, por isso, torna-se difícil efectuar vendas.

Para ler As principais tendências do marketing digital em 2024

Muitas vezes, um visitante vem várias vezes antes de decidir comprar ou interagir com a sua marca ou sítio.

Assim, a verdadeira questão é saber como encontrar essas pessoas e optimizar o seu conteúdo para as captar para o seu túnel de vendas.

Isto significa que não se deve concentrar apenas numa CTA forte.

Deve sempre concentrar-se em todos os links que vão ter um desempenho mais ou menos bom nas publicações do seu blogue.

No entanto, exige um pouco mais de esforço.

É um desperdício de tempo procurar links individuais e o seu CTR? NÃO

Como é que isso pode ser conseguido?

Neste artigo, quero ajudá-lo a responder a esta pergunta para o ajudar a fazer crescer a sua empresa a longo prazo.

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A análise de ligações individuais é realmente importante? SIM!

Pense em todos os diferentes elementos da sua publicação de blogue ou ficha de produto.

Só para mencionar alguns, tem links internos, links externos, imagens, botões de partilha social, o seu CTR e comentários.

Se pensarmos em todos estes elementos a trabalharem em conjunto para criar algo coerente, é fácil ficarmos sobrecarregados com o número de parâmetros a analisar.

Por isso, tem de responder a esta pergunta muito importante...

Qual destes elementos é actualmente o mais clicável e o que mais contribui para a minha taxa de cliques (CTR) e para as minhas receitas?

Quando pretende optimizar o seu sítio Web, a CTR é a métrica que os profissionais de marketing analisam para avaliar a rentabilidade de uma página.

Dependendo do que vende, a taxa de cliques pode variar enormemente.

Para ler Como criar uma campanha de marketing por correio electrónico eficaz para a sua loja virtual Shopify?

Conhecer perfeitamente o CTR de uma página significa analisar muitos dados!

Todos estes dados dão-lhe um comportamento global, mas não lhe dizem nada de muito significativo sobre os elementos da página que contribuem para a métrica CTR global.

Isto significa que tem uma ideia bastante vaga da experiência do utilizador no seu blogue!

Para obter dados accionáveis, é necessário começar por compreender qual a ligação que contribui para a experiência global do cliente ou visitante.

A experiência do utilizador centra-se na forma como o utilizador interage com o seu sítio Web...

Se tiverem uma boa experiência, serão clientes satisfeitos.

Os clientes satisfeitos são mais fáceis de reter, mais fáceis de promover a sua marca e mais propensos a comprar.

No entanto, se não souber quais os elementos que contribuem ou prejudicam a experiência do utilizador, nunca conseguirá criar uma publicação de blogue que realmente gere conversões!

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O seu conteúdo é a parte vital de todas as fases que conduzem a um ROI positivo, deve melhorar a experiência do utilizador!

Assim, cada link e o seu CTR são muito importantes para medir o envolvimento dos seus utilizadores!

Conhecer esta taxa para cada elemento da publicação do seu blogue ajudá-lo-á numa grande variedade de casos...

Se a CTR de um produto ou serviço no seu sítio não está a obter cliques, pode ser porque o visitante está distraído por outros links ou outros elementos na sua página!

Não saber o que é realmente clicado na sua página deixa-o num limbo total...

Se o seu sítio ou negócio se baseia em ligações de afiliados e não sabe quantos cliques vai receber, é impossível estimar o crescimento das suas receitas.

Assim, existem várias etapas para acompanhar os seus links e a respectiva CTR. Vale a pena dedicar tempo, atenção e investimento.

O seu objectivo é encontrar uma forma de seguir estas ligações e acções nas suas publicações, a fim de avaliar os cliques e a respectiva CTR e, assim, aumentar as suas vendas.

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Tudo começa com a criação de conteúdos que convertem.

Então, como é que se escreve conteúdo que converte?

A primeira coisa que precisa de saber é que o copywriting não implica escrever tão bem como um escritor.

Se responder às objecções e perguntas dos seus potenciais clientes, terá uma grande oportunidade de conversão!

Assim, a criação de sondagens ou inquéritos com ferramentas como o surveymonkey, por exemplo, pode ajudá-lo a abordar as objecções dos clientes.

Pode simplesmente perguntar-lhes o que mais gostaria de ver neste sítio ou numa determinada página?

Que informações considera mais relevantes para as suas questões ou objecções? O objectivo é obter o máximo de feedback possível dos seus leitores.

Outro ponto importante é que as primeiras 10 linhas do seu conteúdo só serão lidas por 2 em cada 10 pessoas!

Por conseguinte, é muito importante cativar imediatamente o seu potencial cliente.

Por isso, é necessário ir directo ao assunto e abordar um problema que o seu potencial cliente possa ter.

Ao fazê-lo, é provável que muito mais pessoas leiam o resto do seu artigo.

Outro aspecto a ter em conta é que o comprimento do texto não é realmente importante.

Algumas pessoas vão achar que é demasiado curto e outras que é demasiado longo - é difícil agradar a toda a gente.

De facto, não importa se o seu texto é curto ou longo.

O que importa é responder imediatamente a uma objecção, pergunta ou problema do cliente.

Se conseguir responder imediatamente a todas as objecções e perguntas do seu público de uma forma simples e concisa, já ganhou.

Se não for possível fazê-lo de forma breve e concisa, então escreva um texto longo e aborde todo o tema.

Em suma, não é a dimensão que conta, mas sim a resposta imediata a um problema da melhor forma possível.

O quarto aspecto a ter em conta é que o seu sítio Web será visitado por diferentes tipos de utilizadores.

Considere-os como segmentos.

  • Algumas pessoas estarão prontas para comprar de imediato.
  • Outras pessoas estarão apenas a fazer investigação.
  • Outros quererão simplesmente saber o que o seu produto faz ou vende ou o que pode fazer por eles.

Em suma, terá compreendido que cada pessoa tem as suas próprias razões para visitar o seu sítio.

Terá de se identificar para que tipo de pessoas com que se tem de lidar em cada situação.

Por isso, tente pôr-se no lugar do seu visitante.

Imagine cenários diferentes para estar na cabeça deles e dar-lhes o que eles querem!

Por isso, certifique-se de que tem textos diferentes ou páginas diferentes para cada tipo de segmento de clientes.

Crazyegg.com é um sítio que lhe permite analisar com precisão o seu sítio Web. Permite-lhe saber o que as pessoas estão realmente a ver no seu site ou página:

Ovo maluco
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Para concluir a Parte 5.

O que deve ter em conta no seu artigo de redacção e atendimento ao cliente.

Terá sorte se 5% dos seus visitantes comprarem no seu sítio Web.

A maioria das pessoas não sai para comprar, isso é um facto.

Por outro lado, é absolutamente necessário conseguir recolher um número máximo de e-mails para convencer essas pessoas com uma série de e-mails bem pensados a longo prazo.

Hellobar.Com é um site gratuito que permite colocar uma barra no seu site para recolher e-mails dos seus visitantes.

Ter o e-mails dos seus visitantes permite-lhe manter-se em contacto com eles.

O objectivo é convencê-los gradualmente a regressar ao seu sítio Web.

Depois, podem finalmente agir e comprar-lhe algo.

Por conseguinte, é mais importante obter o correio electrónico do maior número possível de pessoas.

É necessário manter o contacto e potencialmente convertê-los em clientes.

O CTA é muito importante no comércio electrónico e se estiver a fazer dropshipping.

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