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Light in the Box é um sítio Web chinês que vende uma vasta gama de artigos. Está estabelecido há mais de 10 anos e é um dos sítios de comércio electrónico especializados em vendas internacionais. Os artigos do site são de qualidade bastante boa e, sobretudo, são vendidos a preços muito atractivos. No entanto, antes de se inscrever ou fazer compras no Light in the Box, é melhor saber um pouco mais sobre o seu funcionamento.
Destaques de Light in the Box
Para começar, como já foi referido, a Light in the Box é uma loja online, tal como o Aliexpress. Por isso, ao contrário do que algumas pessoas possam pensar, não se trata de uma fachada para o enganar. O site é perfeitamente legítimo e, de facto, todos os meses são entregues muitos produtos da China em vários países do mundo.
Como se pode ver, oferece uma vasta gama de artigos, incluindo vestuário, produtos para casa e jardim, electrónica, etc. Trata-se, portanto, de um sítio muito completo, ideal para mobilar e equipar a sua casa. Pode também vestir toda a família, mesmo os mais pequenos.
O sítio Light in the Box tem também a vantagem de ser ergonómico e fácil de utilizar. Os produtos estão agrupados por categorias e dispõe de uma barra de pesquisa para encontrar rapidamente o que precisa. Note-se, no entanto, que os produtos para a casa e o vestuário são a principal especialidade do sítio. Encontrará dezenas de milhares de referências nestas categorias, ao passo que para a electrónica, por exemplo, há muito menos.
A outra vantagem da Light in the Box é o programa de fidelidade. Este programa consiste em conceder-lhe créditos ou pontos de bónus por cada nova compra. Pode acumular pontos suficientes para poder utilizá-los para pagar uma encomenda. Estas são todas as razões pelas quais o sítio chinês Light in the Box é apreciado e utilizado por milhões de pessoas em todo o mundo.
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Pontos fracos de Light in the Box
Como seria de esperar, a loja online Light in the Box tem também alguns inconvenientes ou pontos fracos. A primeira delas é a dificuldade de contactar o serviço de apoio ao cliente. Com efeito, para entrar em contacto com o serviço de apoio ao cliente, é necessário preencher um formulário. Este só está disponível depois de ter efectuado uma encomenda. Além disso, só responde a questões relacionadas com a alfândega ou com uma eventual devolução. Pode, portanto, dizer-se que o serviço de apoio ao cliente ou o serviço pós-venda não é, de facto, uma qualidade desta marca.
Para além disso, as garantias também são quase inexistentes nos produtos Light in the Box. É possível obter garantias de até 3 meses para os produtos electrónicos. Quanto aos prazos de devolução, estes variam apenas entre 14 e 30 dias. Outros pontos fracos do sítio incluem
- Pagamento de taxas aduaneiras adicionais
- Prazos de entrega longos, até 90 dias
- O tamanho das roupas é por vezes aleatório.
Descrição do serviço oferecido pela Light in the Box
Em termos concretos, a Light in the Box oferece um serviço de vendas em linha aos seus clientes. Não é um fabricante, mas um intermediário que actua como elo de ligação entre as lojas chinesas e os compradores de todo o mundo. Por conseguinte, verá no seu catálogo produtos de várias marcas. O sítio oferece-lhe a possibilidade de escolher os produtos de que necessita nas suas diferentes secções. Depois, confirma a encomenda e procede ao pagamento. Os produtos são enviados da China para o seu domicílio.
Preços e pacotes na Light in the Box
No que diz respeito aos preços no sítio Web da Light in the Box, existem várias gamas de preços, consoante a marca, o produto e a qualidade de fabrico. No entanto, pode dizer-se que, em geral, os preços são realmente interessantes neste sítio, especialmente no que diz respeito ao vestuário e aos acessórios de moda.
Opiniões e comentários sobre Light in the Box
Por último, o Light in the Box tem sido objecto de muitas críticas e comentários na Internet. Como seria de esperar, nem todos são positivos. Muitos clientes queixam-se da indisponibilidade do serviço de apoio ao cliente ou dos longos prazos de entrega. No entanto, ao mesmo tempo, outros clientes dizem estar satisfeitos com a relação qualidade-preço e com as várias vantagens oferecidas pelo sítio.
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Em suma, com um sítio de vendas como o Light in the Box, o melhor é fazer as suas próprias experiências. A única garantia é que não se trata de uma burla.
