non disponibile sintesi ripiegare sintesi
Oggi, un'azienda che vuole crescere e farsi conoscere dai propri clienti deve rimanere in contatto con loro. Per farlo, può affidarsi a strumenti come il CRM. Questo è esattamente ciò che vi proponiamo di scoprire con HubSpot, un software CRM di cui si sente spesso parlare in questi ultimi anni. Molte persone in tutto il mondo lo stanno già utilizzando per migliorare la redditività della loro attività. Continuate a leggere per scoprire se questo software è affidabile e cosa ne pensiamo davvero.
I punti di forza di HubSpot
HubSpot è un software CRM che non ha bisogno di presentazioni. La piattaforma stessa riceve più di 7 milioni di visite al mese. Ecco quanto è conosciuta l'azienda. In questa sede ci concentreremo maggiormente sugli strumenti CRM a disposizione dei clienti, per gestire le relazioni con la propria community.
Innanzitutto, vi farà piacere notare che il software HubSpot è disponibile in 6 lingue. Si rivolge quindi a una comunità molto ampia di persone in tutto il mondo. È un kit di strumenti particolarmente adatto alle startup. Fin dall'inizio è molto potente, e lo si può notare anche con la versione gratuita. Tuttavia, come si può notare dai punti deboli di questo software, diventa rapidamente molto costoso.
Questo è in qualche modo comprensibile, poiché gli sviluppatori hanno fornito una moltitudine di funzioni molto potenti. HubSpot è quindi ricchissimo di funzioni e opzioni complesse, molto utili per i professionisti. Potrete godere di numerosi altri vantaggi, che sono i seguenti.
Per leggere Come scegliere il CRM giusto per la vostra azienda
Facilità d'uso
Il software CRM di HubSpot è molto facile da usare. Ha un'ergonomia perfetta, che lo rende più facile da gestire per l'utente. Avrete a disposizione diverse scorciatoie intelligenti, che vi aiuteranno a ridurre il numero di azioni per eseguire ogni attività. Si noti, tuttavia, che questa semplicità è più evidente quando si desidera utilizzare solo le funzioni di base dello strumento.
Servizio clienti
Per gli account HubSpot a pagamento, il servizio clienti è disponibile tutti i giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì. Si tratta di un'assistenza efficiente, su cui potete fare affidamento per i vostri problemi. HubSpot offre anche formazione e contenuti molto dettagliati, che vi saranno utili per acquisire una migliore padronanza del software.
Integrazioni
Gli utenti di HubSpot sono anche felici di poter sfruttare le numerose integrazioni possibili con questo strumento. In effetti, questo CRM commerciale è uno dei pochi a integrarsi così bene con così tanti strumenti e applicazioni esterne. Questo è uno dei suoi maggiori punti di forza.
Punti deboli di HubSpot
Come ci si potrebbe aspettare, HubSpot presenta anche alcuni svantaggi o punti deboli. Questi non influiscono sull'efficacia dello strumento, ma è importante esserne consapevoli e tenerne conto prima di decidere.
Pertanto, il primo punto debole di HubSpot è la difficoltà di utilizzo dello strumento per le funzioni più complesse. Va inoltre notato che i contenuti formativi ed esplicativi che dovrebbero aiutare gli utenti sono quasi tutti in inglese. Ciò rappresenta un problema per i neofiti.
In secondo luogo, anche se esiste una versione gratuita molto potente, non è sufficiente. Purtroppo, per accedere a più funzioni, il conto diventa rapidamente molto caro. Le start-up con una situazione economica instabile non possono permetterselo.
Descrizione del servizio offerto da HubSpot
Per leggere Avis sur KuCoin : Est-ce la meilleure plateforme d’échange de crypto en 2024 ?
Come già detto, HubSpot è un software CRM. Per essere più precisi, è uno strumento, o un insieme di strumenti, che consente alle aziende di gestire meglio le relazioni con i clienti. Offre diverse funzionalità interessanti, tra cui la possibilità di importare i contatti dalla posta elettronica aziendale.
In seguito, HubSpot analizza il vostro database di clienti e vi fornisce informazioni che potrete utilizzare per il successo della vostra prossima campagna di marketing. Con questo software, potete disporre di strumenti e integrazioni che vi saranno utili per :
- Le vostre vendite
- Gestione della base clienti
- Marketing
- Gestione dei contenuti, ecc.
Tariffe e pacchetti HubSpot
In HubSpot, i prezzi sono organizzati in modo tale che è meglio andare direttamente sulla piattaforma per ottenere tutti i dettagli possibili. Da un lato, ci sono tutti gli strumenti offerti gratuitamente. Poi ci sono i pacchetti per i diversi strumenti di vendita e marketing, per il servizio clienti, ecc. Si noti che è possibile beneficiare di un interessante sconto pagando in anticipo l'abbonamento annuale.
Recensioni e commenti su HubSpot
Le recensioni su HubSpot sono complessivamente positive. La maggior parte degli utenti concorda sul fatto che si tratta di un eccellente software CRM per le aziende. Tuttavia, ci sono anche alcune recensioni negative, che riguardano principalmente i prezzi. Tuttavia, nel complesso, è un software che consigliamo senza esitazione. Sia la versione gratuita che quella a pagamento sono valide.
Come avete visto, HubSpot è un software affidabile che potete utilizzare per la corretta gestione della vostra attività. Si tratta di un insieme di strumenti potenti e performanti che saranno di grande aiuto per la vostra attività. Sta a voi utilizzarlo al meglio. Naturalmente, dovrete prestare attenzione ai punti deboli indicati dagli utenti, per evitare possibili inconvenienti.
