¿Cómo puedes utilizar las redes sociales para promocionar tu tienda Shopify?

Cuando decida comerciar en línea, tendrá que definir varios ejes para tener éxito. De hecho, el éxito en el comercio electrónico no sólo se basa en la calidad de los productos que vende. Uno de los factores más importantes que determinan los resultados en e-Commerce es el aumento del tráfico del sitio. Debe saber cómo sacar ventaja de sus competidores para aumentar su tráfico y captar el tráfico de sus competidores.

En la consecución de este objetivo para tu eCommerce en Shopify, las redes sociales pueden jugar un papel fundamental. Se trata de promocionar tu tienda online e interactuar con tus clientes. Tu presencia en las redes sociales te da la oportunidad de hacer crecer tu marca, mejorar tu SEO y dirigir tráfico a tu tienda. El número de consumidores que deciden acudir a las redes sociales para realizar compras aumenta constantemente.

En este artículo, voy a darte los elementos que te permitirán utilizar las redes sociales para promocionar tu tienda Shopify. Por cierto, la oferta Shopify 1$ está más activo que nunca y ahora está disponible para todos los paquetes.

¿Qué importancia tienen las redes sociales en el comercio electrónico?

Antes de entrar en las cifras sobre el impacto de las redes sociales en el comercio electrónico, me tomaré el tiempo de explicarte algunos conceptos. En concreto, se trata de comprender mejor las razones de la atracción que ejercen las marcas presentes en las redes sociales sobre los internautas.

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El número de personas que utilizan las redes sociales en su proceso de compra es muy elevado. Las cifras hablan por sí solas. Hasta 87% de quienes realizan una compra admiten que las redes sociales les ayudaron a elegir qué comprar.

Antes de comprar una prenda, 25% de ellos siguen opiniones y consejos a través de las redes sociales. Para llegar a las marcas, 90% de los abonados utilizan las redes sociales. Por tanto, casi 90% de los usuarios han iniciado al menos una vez una comunicación a través de las redes sociales con una marca.

Como se habrá dado cuenta, el acto de compra de los internautas se basa en gran medida en las redes sociales. Hay varias razones por las que los usuarios siguen las cuentas de las marcas. Entre ellas, las promociones y descuentos, la información más reciente sobre los productos y el servicio de atención al cliente. Las cuentas también ofrecen contenidos entretenidos, así como la posibilidad de enviar comentarios.

Porcentaje de las redes sociales en los ingresos del comercio electrónico

La carrera en el mundo del comercio electrónico es permanente y frenética. Esto también explica en parte por qué las redes sociales son cada vez más importantes en el enfoque de marketing de las empresas.

De hecho, más del 80% de las empresas de comercio electrónico utilizan las redes sociales con fines comerciales. Facebook Messenger, por ejemplo, tiene un acuerdo con PayPal desde 2017. El objetivo es facilitar el pago en la aplicación. Las cifras generadas por los ingresos publicitarios a través de las redes sociales en todo el mundo son asombrosas.

Los ingresos publicitarios de las redes sociales ascienden a 41.000 millones de dólares. Los ingresos publicitarios de Facebook ascienden a 10 140 millones de dólares. Los ingresos por publicidad móvil de Instagram son de 4.000 millones de dólares.

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En cuanto al perfil de los compradores sociales, los hombres están más presentes con 61% por 39% de las mujeres. En cuanto a la edad de los compradores sociales, el rango de edad se sitúa lógicamente entre los 25 y los 44 años.

Ellos solos representan más de la mitad de los compradores sociales. Sin embargo, las personas de entre 45 y 54 años también están muy presentes, con un 21,9% de compradores sociales.

¿Qué redes sociales deberías utilizar para promocionar tu negocio de comercio electrónico Shopify?

Te recomiendo que hagas un trabajo previo antes de lanzar tu ecommerceShopify en las redes sociales. En primer lugar, debes conocer de antemano tu objetivo. Esto te permitirá saber en qué redes sociales debes estar presente.

Así que tienes que saber exactamente qué emociones y qué mensaje quieres transmitir. Debes integrar a partir de ahora que el mensaje que transmites depende de la red social en la que te encuentres. El mensaje no puede ser el mismo de una red social a otra.

Facebook y sus ventajas para el comercio electrónico

Facebook es nada menos que la red social más popular del mundo. En 2023 tendrá casi 3.000 millones de usuarios activos mensuales. El rango de edad de los usuarios ronda los 30 años.

Si adoptas Facebook, seguro que llegas a un mayor número de personas. Por tanto, es la plataforma perfecta para construir tu comunidad y tu reputación electrónica. De este modo, los clientes tendrán una idea clara de quién eres en función de las distintas publicaciones que hagas en la plataforma.

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Aún mejor, también puedes sincronizar tu tienda Shopify con Facebook Shop. Esto te permite vender tus productos directamente en Facebook. También puedes compartir tus productos con clientes potenciales publicándolos directamente en Facebook desde la interfaz de administración de Shopify.

Twitter y sus ventajas para los negocios en línea

Otro consejo que puedo darte es que hagas todo lo posible por aumentar tu visibilidad en las redes sociales. Y la mejor plataforma para lograr este objetivo es Twitter. Para conseguir más visibilidad, lo único que tienes que hacer es compartir contenidos que atraigan a tu comunidad.

El objetivo es que sus numerosos suscriptores retransmitan a su vez este contenido para llegar al mayor número de personas posible. Esto aumentará inmediatamente tu visibilidad. Twitter es también una de las redes sociales para tu ecommerceShopify que puedes utilizar para la atención al cliente.

Esto responderá a las diversas preocupaciones de sus clientes y generará más confianza en torno a su marca. Con esta confianza, podrá fidelizar a sus clientes actuales, que también podrán movilizar a sus amigos y familiares, así como a su comunidad, en su favor.

Instagram y su impacto en el comercio electrónico

Te aconsejo que utilices Instagram si quieres comunicar a través de imágenes. Es una red social cuya importancia es bien conocida a la hora de crear proximidad y confianza con tus seguidores.

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Con una base de usuarios en constante crecimiento, Instagram cuenta con 1.400 millones de usuarios en todo el mundo. Se trata además de usuarios relativamente jóvenes, con una media de edad de unos 26 años.

Por lo tanto, es posible integrar tu tienda Shopify con Instagram. Sin embargo, antes de poder hacerlo, debes instalar tu tienda de Facebook. Tu cuenta de Instagram debe estar sincronizada con Facebook.

Con el canal de ventas de Instagram, puedes etiquetar productos así como sus precios en fotos. Hoy en día, Instagram se está convirtiendo cada vez más en una de las redes sociales imprescindibles para tu negocio en Shopify.

Pinterest y sus beneficios para los negocios online

A pesar de que es una de las redes sociales menos utilizadas del mundo, con menos de 500 millones de usuarios activos mensuales, te aconsejo que utilices Pinterest. De hecho, puede ser una red social de interés sobre todo si tienes una clientela mayoritariamente femenina.

De hecho, más del 60% de los usuarios de Pinterest son mujeres. Cuando tu ecommerceShopify pertenece al sector de la moda o el diseño, por ejemplo, puede ser perjudicial descartar Pinterest.

Además, como cada foto es redirigida a su sitio original, Pinterest te asegura atraer más tráfico a tu tienda online e impulsar tus ventas. Como ejemplo, en términos de números, los suscriptores de Shopify referidos por Pinterest compran un promedio de 80 dólares. Por su parte, los referidos por Facebook compran una media de 40 dólares.

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LinkedIn y sus ventajas en los negocios en línea

Utilizado principalmente para Be to Be, LinkedIn es muy útil sobre todo cuando tus clientes son profesionales. La edad media de los usuarios ronda los 40 años. Es una red social que puede ser muy útil para mostrar tu experiencia en un campo.

Así podrás aprovechar el impacto en profesionales para tu negocio online. También es una de las redes sociales para su negocio en línea Shopify donde usted no tiene que estar presente.

Para saber más y, sobre todo, cómo utilizar las redes sociales para su negocio en línea, he aquí algunas cifras. Las ventas en las redes sociales generan muchos ingresos. Facebook se sitúa en cabeza con una cuota de mercado de 38,82% y una tasa de conversión de 1,85%.

Twitter tiene una cuota de mercado de 6,21% y una tasa de conversión de 0,77%. Pinterest tiene una cuota de mercado de 2,13% y una tasa de conversión de 0,54%.

En cuanto a Instagram, tiene una cuota de mercado de 2,07% y una tasa de conversión de 1,08%. Por último, LinkedIn tiene una cuota de mercado de 1,58% y una tasa de conversión de 0,47%.

En cuanto al valor medio de los pedidos, en Instagram es de 65 dólares. En Facebook es de 55 dólares y en Pinterest de 50 dólares. Twitter tiene un valor medio de pedido de 46,29 $ y LinkedIn de 44,2 $.

Las diferentes aplicaciones de Shopify para incorporar las redes sociales a tu tienda

Hay varias aplicaciones que puedo recomendar. Una es Facebook Chat Box, que te permite chatear con tus clientes en tiempo real. Puedes hacerlo estés donde estés a través de Facebook Messenger. También puedes utilizar Instagram Shop. Con ella, tus publicaciones de Instagram se vinculan directamente a tus productos en tu sitio web.

También tendrá la posibilidad de utilizar el Botón de Compartición Social. Esto te permite distribuir el enlace de todas tus redes sociales en tu e-commerce y así construir tu comunidad. A todo esto, también podemos añadir Tweet Auto Posting. Este se encarga de que tus nuevos productos se publiquen directamente en Twitter. Esto, sin que tengas que dedicarle mucho tiempo. Pinoculars por su parte te permite segmentar los anuncios que funcionan en Pinterest y centrarte en el público adecuado.

Consejos para vender tus productos en tu tienda Shopify

Además de los elementos anteriores, te recomiendo que comuniques tus promociones. Este es el paso más crucial pero también el más fácil de implementar cuando quieres crecer a través de las redes sociales. Comunicar las promociones que realizas en tu tienda online tiene muchas ventajas.

Utiliza todas las herramientas a tu disposición para lograr este objetivo. Publicaciones clásicas, stories, Instagram reels, muestra originalidad para motivar a los consumidores a realizar una compra. Para vender más y mejor en las redes sociales, también es necesario pasar por la publicidad.

Si quieres promocionar tus productos en Facebook o Instagram, la publicidad es un paso realmente importante. Para desencadenar la acción, también se recomienda añadir un botón "Comprar" a tu página de Facebook. Es fácil de hacer. Vaya a su página de Facebook y haga clic en "añadir un botón debajo de su foto de portada". A continuación, elige el botón "Comprar" en el menú desplegable y guárdalo.

También le aconsejo que responda siempre a las preguntas y comentarios de sus clientes y posibles clientes. A este respecto, probablemente no lo desconozca. La satisfacción del cliente es un paso crucial para la supervivencia de su empresa. Tanto si se trata de conservar a los clientes que ya están con usted como de conseguir otros nuevos, mostrarse empático y disponible marcará la diferencia.

A continuación, debe estar preparado para responder a todas las preguntas y observaciones de sus clientes o clientes potenciales. Esto debe hacerse lo más rápidamente posible, cuidando al mismo tiempo de personalizar los mensajes y de ofrecer a cada cliente respuestas completas.

Así que esfuérzate por mantenerte receptivo y comenta tus diversas publicaciones lo antes posible. Responda siempre a los mensajes que reciba. Las redes sociales son herramientas maravillosas para conservar y mantener buenas relaciones con tus clientes. De este modo, podrás mantener ese vínculo único y fuerte con tu comunidad.

Mejor aún, te sugiero que crees un chatbot de Messenger para tu página de Facebook. Son bots conversacionales perfectos para ayudarte a mantener una relación especial con tus clientes actuales y potenciales de forma automatizada.

Si tiene suficiente dinero para dedicarle, recurra a los servicios de un community manager. Podrá animar tus distintas páginas y poner de su parte para que tu plan de comercio social sea mucho más eficaz.

Son muchos los empresarios que aspiran a utilizar las redes sociales para crecer. En efecto, las redes sociales son un nuevo canal de venta y esto no tiene nada que ver con la casualidad. El comercio social, que se explica por el hecho de proponer los propios productos o servicios en las redes sociales, es un paso ineludible. Es el caso de cualquier comerciante que aspire a llegar a un público más amplio y a aumentar más rápidamente su volumen de negocio. Por lo tanto, todas las empresas dedicadas al comercio electrónico están obligadas a estar presentes en las redes sociales. También deben detectar cómo funciona cada red social. Mejor aún, las empresas deben saber cómo utilizar estas redes para aumentar su volumen de negocio y realizar más ventas.