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Light in the Box es un sitio web chino que vende una amplia gama de artículos. Se creó hace más de 10 años y es uno de los sitios de comercio electrónico especializados en ventas internacionales. Los artículos del sitio son de bastante buena calidad y, sobre todo, se venden a precios muy atractivos. Sin embargo, antes de suscribirse o comprar en Light in the Box, conviene conocer un poco mejor su funcionamiento.
Lo más destacado de Light in the Box
Para empezar, como se ha mencionado anteriormente, Light in the Box es una tienda online, al igual que Aliexpress. Así que, al contrario de lo que algunos puedan pensar, no se trata de una tapadera para estafarte. El sitio es perfectamente legítimo y, de hecho, cada mes se envían muchos productos desde China a varios países de todo el mundo.
Como puede ver, ofrece una amplia gama de artículos, como ropa, productos para el hogar y el jardín, electrónica, etc. Se trata, por tanto, de un sitio muy completo, ideal para amueblar y equipar tu hogar. También puedes vestir a toda la familia, incluso a los más pequeños.
La página web de Light in the Box también tiene la ventaja de ser ergonómica y fácil de usar. Los productos están agrupados por categorías y dispone de una barra de búsqueda para encontrar rápidamente lo que necesita. Tenga en cuenta, no obstante, que los productos para el hogar y la ropa son la principal especialidad del sitio. Encontrará decenas de miles de referencias en estas categorías, mientras que para la electrónica, por ejemplo, hay muchas menos.
La otra ventaja de Light in the Box es el programa de fidelidad. Este programa consiste en concederle créditos de bonificación o puntos por cada nueva compra. Puede acumular suficientes puntos para poder utilizarlos para pagar un pedido. Todas estas son razones por las que el sitio chino Light in the Box es apreciado y utilizado por millones de personas en todo el mundo.
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Puntos débiles de Light in the Box
Como era de esperar, la tienda online de Light in the Box también tiene algunos inconvenientes o puntos débiles. El primero de ellos es la dificultad para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. En efecto, para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, hay que rellenar un formulario. Éste sólo está disponible después de haber realizado un pedido. Además, sólo responden a preguntas relacionadas con aduanas o una posible devolución. Por lo tanto, se puede decir que el servicio de atención al cliente o el servicio posventa no son realmente una cualidad de esta marca.
Aparte de eso, las garantías también son casi inexistentes en los productos Light in the Box. Puede obtener garantías de hasta 3 meses en productos electrónicos. En cuanto a los plazos de devolución, varían entre 14 y 30 días solamente. Otros puntos débiles del sitio son
- Pago de tasas aduaneras adicionales
- Plazos de entrega largos, de hasta 90 días
- La talla de la ropa es a veces aleatoria.
Descripción del servicio ofrecido por Light in the Box
En concreto, Light in the Box ofrece un servicio de venta en línea a sus clientes. No es un fabricante, sino un intermediario que actúa de enlace entre tiendas chinas y compradores de todo el mundo. Por ello, en su catálogo encontrará productos de varias marcas. El sitio le propone elegir los productos que necesita en sus diferentes secciones. A continuación, confirma el pedido y procede al pago. Los productos se envían desde China a su domicilio.
Precios y paquetes en Light in the Box
En cuanto a los precios en el sitio web de Light in the Box, hay varias gamas de precios, en función de la marca, el producto y la calidad de fabricación. Sin embargo, puede decirse que, en general, los precios son realmente interesantes en este sitio, sobre todo para la ropa y los accesorios de moda.
Reseñas y comentarios sobre Light in the Box
Por último, Light in the Box ha sido objeto de numerosas críticas y comentarios en Internet. Como era de esperar, no todos son positivos. Muchos clientes se quejan de la falta de disponibilidad del servicio de atención al cliente o de los largos plazos de entrega. Sin embargo, al mismo tiempo, otros clientes dicen estar satisfechos con la relación calidad-precio y las diversas ventajas que ofrece el sitio.
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En resumen, con un sitio de ventas como Light in the Box, lo mejor es experimentar por uno mismo. La única garantía es que no se trata de una estafa.
