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HubSpot Avis 2024 ¡Presentamos el mejor CRM del mundo!

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Hoy en día, una empresa que quiera crecer y darse a conocer entre sus clientes debe mantenerse en contacto con ellos. Para conseguirlo, puede apoyarse en herramientas como el CRM. Esto es exactamente lo que te proponemos descubrir con HubSpot, un software CRM del que oímos hablar a menudo estos últimos años. Muchas personas en todo el mundo ya lo están utilizando, para mejorar la rentabilidad de su negocio. Sigue leyendo para descubrir si este software es de fiar y lo que realmente pensamos de él.

Los puntos fuertes de HubSpot

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HubSpot es un software CRM que no necesita presentación. La propia plataforma recibe más de 7 millones de visitas cada mes. Así de conocida es la empresa. Pues bien, aquí nos vamos a centrar más en las herramientas CRM que pone a disposición de sus clientes para gestionar las relaciones con su comunidad.

En primer lugar, te alegrará saber que el software de HubSpot está disponible en 6 idiomas. Por lo tanto, atiende a una comunidad muy amplia de personas en todo el mundo. Se trata de un conjunto de herramientas especialmente adaptado a las nuevas empresas. Desde el principio, es muy potente, y eso se nota incluso con la versión gratuita. Sin embargo, como puedes ver por las debilidades de este software, rápidamente se vuelve muy caro.

Esto es algo comprensible, ya que los desarrolladores han proporcionado una multitud de características muy potentes. HubSpot es por lo tanto súper rico en características y opciones complejas, muy útiles para los profesionales. Usted podrá disfrutar de varios otros beneficios que son los siguientes.

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Facilidad de uso

El software HubSpot CRM es muy fácil de usar. Tiene una ergonomía perfecta, que facilita su manejo al usuario. Dispondrás de varios atajos inteligentes, que te ayudarán a reducir el número de acciones para realizar cada tarea. Ten en cuenta, sin embargo, que esta sencillez se nota más cuando solo quieres utilizar las funciones básicas de la herramienta.

Atención al cliente

Para las cuentas de pago de HubSpot, hay un servicio de atención al cliente disponible todos los días laborables, es decir, de lunes a viernes. Se trata de un soporte eficiente, en el que puedes confiar para tus diversas inquietudes. HubSpot también ofrece formación y contenidos muy detallados, que te serán útiles para dominar mejor el software.

Integraciones

Los usuarios de HubSpot también están encantados de poder aprovechar las numerosas integraciones posibles con esta herramienta. De hecho, este CRM comercial es uno de los pocos que se integra tan bien con tantas herramientas y aplicaciones externas. Este es uno de sus mayores puntos fuertes.

Debilidades de HubSpot

Como es de esperar, HubSpot también tiene algunos inconvenientes o puntos débiles. Estos no afectan a la eficacia de la herramienta, pero es importante conocerlos y tenerlos en cuenta antes de decidirse.

Así, el primer punto débil de HubSpot es la dificultad de uso de la herramienta para las funciones más complejas. También hay que tener en cuenta que los contenidos formativos y explicativos que se supone que ayudan a los usuarios están casi todos en inglés. Esto supone un problema para los novatos.

En segundo lugar, aunque exista una versión gratuita muy potente, no es suficiente. Por desgracia, para acceder a más funciones, la factura se encarece rápidamente. Las empresas de nueva creación con una situación económica inestable no pueden permitírselo.

Descripción del servicio ofrecido por HubSpot

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Como se ha mencionado anteriormente, HubSpot es un software CRM. Para ser más precisos, es una herramienta, o un conjunto de herramientas, que permite a las empresas gestionar mejor las relaciones con los clientes. Ofrece varias funciones interesantes, como la posibilidad de importar tus contactos desde el correo electrónico de tu empresa.

Después, HubSpot analiza tu base de datos de clientes, y te proporciona información que puedes utilizar para que tu próxima campaña de marketing sea un éxito. Con este software, puedes disponer de herramientas e integraciones, que te serán útiles para :

  • Sus ventas
  • Gestión de su cartera de clientes
  • Marketing
  • Gestión de contenidos, etc.

Tarifas y paquetes HubSpot

tarifa hubspot

En HubSpot, los precios están organizados de tal manera que lo mejor es ir directamente a la plataforma para obtener todos los detalles posibles. Por un lado, tienes todas las herramientas que se te ofrecen de forma gratuita. Por otro lado, están los paquetes para las distintas herramientas de venta y marketing, para el servicio de atención al cliente, etc. Ten en cuenta que es posible beneficiarse de un interesante descuento pagando la suscripción anual por adelantado.

Reseñas y comentarios sobre HubSpot

Los comentarios sobre HubSpot son positivos en general. La mayoría de los usuarios están de acuerdo en que es un excelente software CRM para una empresa. Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos, que se refieren principalmente a los precios. Sin embargo, en general, es un software que recomendamos sin dudarlo. Tanto la versión gratuita como la de pago merecen la pena.

Como has podido comprobar, HubSpot es un software fiable que puedes utilizar para la correcta gestión de tu negocio. Se trata de un conjunto de herramientas potentes y de alto rendimiento que serán de gran ayuda para tu negocio. De ti depende sacarle el máximo partido. Por supuesto, tendrás que prestar atención a los puntos débiles indicados por los usuarios, para evitar posibles inconvenientes.

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