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L’histoire de Marc, fondateur de La Marc de fabrique – Savonnerie Française, est un véritable conte de fées entrepreneurial. Parti d’un petit atelier dans le village de Tourbes, dans l’Hérault, il a su transformer sa passion pour les savons artisanaux en une entreprise florissante présente dans plus de 50 pays. Son secret ? Une boutique en ligne bien pensée et une stratégie e-commerce efficace.
Des débuts modestes mais prometteurs
Marc a toujours eu un intérêt pour les produits naturels et le savoir-faire artisanal. C’est en découvrant les bienfaits du savon d’Alep lors d’un voyage qu’il décide de se lancer dans l’aventure de la savonnerie. “J’ai été fasciné par l’histoire millénaire de ce savon et ses propriétés exceptionnelles pour la peau”, nous confie-t-il.
De retour en France, il commence à expérimenter dans sa cuisine, mélangeant huiles végétales et huiles essentielles pour créer ses premiers savons saponifiés à froid. La qualité de ses produits séduit rapidement son entourage, l’encourageant à se professionnaliser.
Le tournant du e-commerce
Malgré un succès local grandissant, Marc se heurte rapidement aux limites du marché physique. C’est alors qu’il découvre les possibilités offertes par le commerce en ligne. “J’ai réalisé que pour toucher plus de clients et faire connaître mes produits au-delà de ma région, je devais absolument avoir une présence en ligne”, explique-t-il.
Après des recherches approfondies, Marc opte pour la plateforme Shopify pour créer sa boutique en ligne. “J’ai été séduit par la simplicité d’utilisation et les nombreuses fonctionnalités adaptées à mon activité”, précise-t-il. “Si vous aussi vous souhaitez vous lancer dans l’e-commerce, je ne peux que vous recommander d’essayer Shopify. Ils proposent actuellement une offre à 1€ par mois pour démarrer, c’est le moment idéal pour se lancer !” Cliquez ici pour en profiter.
Une croissance fulgurante
Grâce à sa boutique en ligne, Marc a pu toucher une clientèle bien plus large. Ses savons artisanaux, fabriqués avec des ingrédients 100% naturels, ont rapidement séduit les consommateurs en quête de produits authentiques et respectueux de l’environnement.
La clé de son succès ? Une stratégie marketing axée sur la transparence et l’éducation des consommateurs. “J’ai beaucoup misé sur le contenu, expliquant en détail nos processus de fabrication, l’origine de nos ingrédients, les bienfaits de la saponification à froid… Les clients apprécient cette honnêteté et ce partage de connaissances.”
De Tourbes au monde entier
Aujourd’hui, La Marc de fabrique exporte ses savons dans plus de 50 pays. “C’est incroyable de penser que nos savons, fabriqués dans notre petit atelier de Tourbes, sont utilisés aux quatre coins du monde”, s’émerveille Marc.
Pour gérer cette croissance, Marc a dû adapter sa production et sa logistique. “Nous avons investi dans de nouveaux équipements et optimisé nos process, tout en restant fidèles à nos valeurs artisanales. La plateforme Shopify nous a également beaucoup aidés à gérer cette internationalisation, notamment grâce à ses outils de gestion des commandes et des expéditions.”
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L’importance du choix des partenaires
Marc souligne l’importance de bien s’entourer dans cette aventure entrepreneuriale. “Pour réussir en e-commerce, il faut savoir s’appuyer sur les bons partenaires. Que ce soit pour la création de notre site, notre stratégie marketing ou notre logistique, nous avons fait appel à des experts.”
Il mentionne notamment l’aide précieuse apportée par des agences spécialisées : “Pour optimiser notre boutique Shopify, nous avons travaillé avec l’agence Shopify Marseille qui nous a aidés à personnaliser notre site et à améliorer l’expérience client. Plus récemment, pour notre développement sur la région parisienne, nous avons fait appel à l’agence Shopify Paris qui nous a apporté son expertise sur ce marché spécifique.”
Interview exclusive avec Marc pour Waxoo.fr
Waxoo : Marc, quel conseil donneriez-vous à un artisan qui souhaite se lancer dans l’e-commerce ?
Marc : Je dirais qu’il faut oser se lancer, tout en restant fidèle à ses valeurs. L’e-commerce offre des opportunités incroyables, mais il ne faut pas perdre de vue ce qui fait la spécificité de votre produit. Dans notre cas, c’est l’authenticité et la qualité artisanale.
Waxoo : Comment avez-vous réussi à vous démarquer dans un marché aussi concurrentiel que celui des cosmétiques naturels ?
Marc : Notre force, c’est notre transparence et notre engagement pour la qualité. Nous n’utilisons que des ingrédients naturels, nous expliquons en détail nos processus de fabrication, et nous mettons en avant notre savoir-faire artisanal. Les consommateurs sont de plus en plus sensibles à ces aspects.
Waxoo : Quels ont été les plus grands défis dans votre développement international ?
Marc : La logistique a été un vrai challenge. Expédier des produits fragiles comme des savons à l’autre bout du monde demande une organisation sans faille. Nous avons dû repenser tout notre packaging pour garantir l’intégrité de nos produits. L’autre défi a été l’adaptation aux différentes réglementations selon les pays, notamment pour les cosmétiques.
Waxoo : Comment voyez-vous l’avenir de La Marc de fabrique ?
Marc : Nous souhaitons continuer à grandir, mais toujours de manière éthique et durable. Nous travaillons actuellement sur de nouvelles gammes de produits, toujours dans l’esprit de la cosmétique naturelle. Et bien sûr, nous allons continuer à développer notre présence en ligne, qui reste le moteur de notre croissance.
Waxoo : Un dernier mot pour nos lecteurs ?
Marc : N’ayez pas peur de vous lancer dans l’e-commerce, c’est une formidable opportunité pour faire connaître vos produits au monde entier. Et si vous hésitez encore, je vous recommande vivement d’essayer Shopify. Leur offre à 1€ par mois est une excellente façon de démarrer sans prendre de risques. Foncez !
